« Les bonnes idées sont contagieuses » - Hopaal
Hopaal a choisi de proposer RePack sur sa boutique en ligne, intégrant l'emballage réutilisable dans la continuité de la vision de sa marque. En tant que pionnier en France à proposer des emballages réutilisables, cela a suscité un vif intérêt de la part des clients et des médias français.
Découvrez comment Hopaal a trouvé à travers RePack une solution durable concrète qui a mobilisé sa communauté !
Depuis 2016, la marque Hopaal remet en question le modèle de production et de consommation dominant de l'industrie textile, repoussant les limites de la durabilité et de la transparence. En 2018, ils ont été les premiers en France à proposer des emballages réutilisables, avec RePack.
L'objectif principal d'Hopaal est de décortiquer l'ensemble de la chaîne de valeur de la mode et de proposer une nouvelle et meilleure façon de produire
« L'une de nos missions avec Hopaal est d'inspirer l'écosystème de la mode, non pas par de grands discours, mais par des actions et des choix concrets qui prouvent que de nouvelles voies sont possibles. RePack en est un excellent exemple. »
— Clément Maulavé, cofondateur et PDG
La jeune marque n'utilise que des matériaux recyclés dans ses créations et fabrique dans un rayon de 1000 km. Avec 96 % de leurs ventes réalisées en ligne, l'emballage était l'un des principaux défis à relever. Comment trouver une option d'emballage écologique et zéro déchet tout en ayant de faibles marges ?
Hopaal a commencé par commander des échantillons de RePack afin de déterminer lequel convenait le mieux à ses différents produits sans avoir à les expédier par avion.
Grâce à la baisse des prix et à la gestion intégrée des stocks du projet French Loop, Hopaal s'assure d'avoir toujours suffisamment de RePack en stock sans aucune pression sur le bilan.
Hopaal a demandé 3€ à ses clients pour l'option RePack au ckeck-out et a travaillé en étroite collaboration avec nous pour identifier les meilleurs moyens de présenter l'option sur son site Web afin d'encourager les visiteurs à choisir cette option comme mode de livraison.
« 20 % des commandes sont passées avec RePack, c'est pour moi une excellente nouvelle. Les gens l'ont adoré, les médias s'y sont intéressés et nous ont même fait plusieurs reportages à ce sujet. »
— Clément
En tant que premier client en France, ils se sont lancés sans vraiment savoir si les clients français étaient prêts à choisir cette option plus écologique. Résultats : les français l'ont choisie ! Le taux de sélection a doublé, passant de 10 % à 20 % en ajustant progressivement la méthode de conversion du site Web.
Au-delà d'inciter les clients à choisir l'option sur le site Web d'Hopaal, le partenariat entre RePack et Hopaal a prouvé la viabilité et la faisabilité de l'emballage réutilisable en France, et des dizaines de marques ont suivi l'exemple. Aujourd'hui, les emballages réutilisables sont disponibles chez de nombreuses marques du e-commerce français, une excellente nouvelle dans la lutte contre le gaspillage.
Hopaal a fait un pari avec RePack, et cela a porté ses fruits. En se positionnant en tant que pionnier du réutilisable en France il y a six ans maintenant, Hopaal propose désormais une offre d'emballage robuste et réutilisable sur son site Web. Avec 20 % de ses clients qui optent volontiers pour 3€, Hopaal peut réduire l'impact environnemental de ses envois en ligne et trouver un point de contact supplémentaire pour interagir avec sa communauté.
Résultats :
« Les bonnes idées sont contagieuses. En tant que marque et en tant que communauté : nous pouvons agir pour promouvoir ce type d'innovations »
— Clément
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