On l'a tous vécu, lorsqu'on reçoit un colis de la part de mamie, tatie, ou des copains, ils le livrent généralement dans un nouvel emballage qu'ils ont acheté exprès pour l'occasion, ou bien dans une vieille boîte en carton qu'ils avaient à portée de main. L'ont-ils gardé exprès ou bien ils avaient la flemme de le jeter ?

Dans tous les cas, on se retrouve quand même avec un emballage réutilisé : et ça on aime !

Bon après avec RePack on propose un truc plus stylé : et on on vous propose de découvrir notre collab' avec Matkahuolto pour l'envoi de produits en C2C avec du réutilisable à travers la Finlande. C'est parti !

Le défi de Matkahuolto : remplacer les emballages en carton par des emballages réutilisables

Et si tout le monde, et pas seulement les entreprises, pouvait facilement avoir accès à des emballages réutilisables pour envoyer des colis ?

Lorsque Matkahuolto nous a proposé cette idée, c'était pour nous une évidence.

L'objectif de la collaboration entre Matkahuolto et RePack est de développer un nouveau service l'emballage réutilisable afin de mettre en relation les clients de Matkahuolto sous contrat, les entreprises du e-commerce et les consommateurs finaux.

Ce projet s'inscrit dans un contexte où l'emballage à usage unique est devenu une des cause du dérèglement climatique, qu'il est désormais urgent de réduire la quantité d'emballages que nous utilisons, et enfin d'améliorer la réutilisation et le recyclage des emballages.

La solution : Matkahuolto permet à ses consommateurs finaux d'acheter des emballages réutilisables comme n'importe quel autre colis

Nous avons travaillé en étroite collaboration avec Matkahuolto pour développer un modèle dans lequel RePack pourrait être acheté par des particuliers et utilisé pour leurs envois privés tout en gérant les cycles de retour.

Cette collaboration enrichit l'offre de Matkaholto ainsi que son positionnement marketing et en fait  un précurseur en matière de logistique circulaire.

Comment cela fonctionne-t-il en pratique ?

Depuis avril 2020, RePack est disponible sur le site de Matkahuolto.

Que ce soit pour les vendeurs en ligne occasionnels ou des personnes souhaitant simplement envoyer un cadeau à un ami, ils peuvent désormais simplement choisir l'emballage réutilisable RePack chez matkahuolto.fi, comme n'importe quel autre colis.

Si une personne reçoit un colis dans RePack, deux options s'offrent à elle :

• Ils peuvent réutiliser l'emballage pour un nouvel envoi et bénéficiez d'une récompense.
• S'ils n'ont pas besoin de faire un envoi à leur proche, il suffit de retourner le colis vide au point de retour de Matkahuolto le plus proche.
  

Résultats

Vous le savez, chez RePack, pas de mytho...

Du coup : pas dingue.

Pourquoi ?

Le parcours client pour choisir RePack sur le site Web différait de celui de tous les autres produits d'emballage.
Par conséquent, pratiquement aucun emballage RePack n'a été sélectionné, et le projet s'est rapidement arrêté.
‍

Alors certes il y avait l'entousiasme derrière tout cela, et la logistique et les points de collect étaient présents.
Le MPV, ou test, n'a pas été concluant car la manière de le présenter ou de le communiquer n'était pas suffisant.

On pense toujours qu'il existe un cas d'usage et une analyse de rentabilité en faveur de l'emballage peer-to-peer dans le recommerce.

La meilleure façon d'apprendre, c'est de tester !