Même si l’économie circulaire et l’emballage réutilisable commencent à être (enfin) mis en lumière, ils restent toutefois des concepts récents.
C’est pourquoi nous voulions prendre le temps de revoir ces conepts et expliquer en détail quelles sont les étapes importantes à suivre afin d’implémenter l’emballage réutilsable de la meilleure manière possible. Vous êtes prêts ? C’est parti !
Chez RePack nous aimons dire que nous offrons un service d’emballage réutilisable et que nous ne sommes pas simplement un fournisseur de packaging.
Notre concept, en effet, consiste à vous fournir un emballage réutilisable que vous pouvez envoyer à vos consommateurs pour vos livraisons e-commerce. Mais, nous allons plus loin que cela car nous prenons en charge la logistique de retour. Nous collectons les sacs, les retournons à notre entrepôt à Marmande, nous vérifions leur qualité, et les nettoyons, si besoin, pour les réutiliser à nouveau par une autre entreprise (ou la vôtre).
Et la boucle est bouclée !
Maintenant que vous avez le concept, voyons ensemble les étapes à suivre pour instaurer l’emballage réutilisable comme il se doit.
Après avoir fait notre premier appel en visio, nous vous conseillons de rencontrer RePack en personne, afin qu’il fasse ses preuves ! Admirez son design unique, la qualité de sa texture, et présentez-le à la machine à café à vos collègues lundi matin ;)
“T’as vu c’est pas mal comme concept… J’aime bien l’idée, c’est un beau projet ! Bon par contre y en a un qui a un look plus industriel et l’autre plus glamour quand même…”
Chez RePack on est sympas, par contre y a pas de blabla. On est factuels, droit au but, et on vend un service qui marche.
On considère se distinguer de la concurrence grâce à notre emballage facile et rapide à sceller, en plus d’être sécurisé. C’est pourquoi nous vous conseillons de tester RePack dans votre entrepôt : 5, 10, 20 fois avec vos équipes logistiques et vos collaborateurs. Demandez-leur ce qu’ils en pensent afin de voir ce qui peut être amélioré en ce qui concerne l’emballage, la table d’opération, le scellé,…
N’hésitez pas à mesurer le temps que cela vous prend d’emballer avec RePack et de le comparer avec vos solutions actuelles.
Vous serez surpris de voir que, en plus d’être plus écologique, RePack est plus rapide que certaines de vos solutions. Laissez-le faire ses preuves.
Si vous identifiez des besoins spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter et nous pourrons faire le nécessaire en termes de design, en fonction de vos volumes.
Si vous pensez que RePack a le potentiel logistique de remplacer vos solutions à usage unique, alors présentez-le au reste de l’équipe en charge du projet emballage réutilisable.
Pourquoi on vous demande cela ? Car si tout le monde approuve RePack et son budget, la prochaine étape consistera probablement à le présenter en tant qu’option au checkout de votre site web, quel bon d’achat vous allez offrir à votre client, et dernier point, comment votre entreprise communiquera à propos de RePack auprès de ses consommateurs.
Il est aussi possible de remplacer tous vos emballages à usage unique par RePack et d’aller ALL-IN pour encore plus d’impact ! ;)
C’est pourquoi nous recommandons de constuire une équipe projet autour du réutilisable composé d’un membre de l’équipe RSE, un du Marketing, un de l’équipe logistique, et votre COMEX.
Comme évoqué précédemment, RePack est un projet, pas seulement un emballage réutilisable. Il implique pour cela toutes les parties prenantes.
Maintenant que tout est en place, nous vous recommandons de faire des tests en petits volume auprès de vos clients : disons 500 - 1000 envois.
Le but ensuite est d’appeler vos clients pour leur demander ce qu’ils pensent de l’expérience.
“- Allô? M.x / Mme Y ? C’est … de … ! Je vous appelle car vous avez dû recevoir votre commande dans une enveloppe un peu différente du nom de RePack. Vous confirmez ?
-Ah oui tout à fait! Alors j’ai trouvé que…”
Et ensuite vous prenez le relais !
De cette manière, vous pourrez concrètement savoir ce que vos clients en pense.
Spoiler alert : Les résultats sont bons. Notre expérience avec Royal Canin a démontré que les clients évaluaient RePack comme une expérience de 4.8⭐ (sur 5 hein!)
RePack a été approuvé par tous vos membres, ils le trouvent facile à emballer, innovant, écologique, disruptif et parfait pour tendre vers une économie circulaire, donc le budget a été débloqué pour ce projet !
Merci, vous contribuer à créer une économie circulaire, et tous vos clients sont fan de l’engagement que vous prenez en tant que marques et des valeurs que vous prônez. Bravo !
